ーHPオープンにプリザーブドフラワーを送ろうと思われたきっかけは何でしょうか?
きっかけと言いますと”チラシ”ですかね。
寒空の2月頃だったと思いますが、お店の前でスタッフさんがチラシを配っていたのを頂いた時でしょうか。
送別用のお花のチラシだったと思いますが、そこにプリザーブドフラワーという花が載っていたのを目にしたのがきっかけです。
オープン間近のお客様へ何か贈り物を、と考えていた頃でした。
その時は正直プリザーブドフラワーとは何?という程度の知識しかありませんでした。
けれどもチラシのコメントに「枯れない花」と書いてあったのが気になり、少し興味が湧きましたね。
ープリザーブドフラワーがどんな花なのか知られたのは?
後日会社の女性スタッフにも訊いてみたんですよ。
そしたらやはり女性のアンテナは高いということでしょうか、生花を加工して長くもつようにした花などと色々と教えてもらいました(笑)
ー顧客様への贈り物で花以外の別のものはお考えでしたか?
やはりみなさんで楽しんでいただけるお菓子や、事務所に飾ってもらえる観葉植物などですかね。
HPの制作には色々と難しい言葉やシステムの事で、専門の知識がない方にはとても大変な作業が多いですから。
オープン時には甘いものでもと思ってしまいますね。
ーではなぜ、プリザーブドフラワーを贈ろうと思われたのですか?
先程のうちのスタッフから聞いた話もありますが、食べてなくなる物やケアに手を煩わす物より、手間いらずで長く楽しめる方がお喜びいただけるのではと考えました。
またHPが完成したからといってお客様との関係がそこで終わるわけではなく、これからも色々とお付き合いをさせていただくわけですので。
もう一度お伺いした際に、オフィスに飾って頂いているのを見ると、プリザーブドフラワーを選んでよかったと思いますね。
ーフルールドゥマカロンに決めていただいた理由は?
一点一点手作りで仕上げています、というのが……なんというか、安心感に繋がりました。
品揃えも200種類ほどあると紹介されていて、贈り先様に合わせたお花選びができるのも魅力ですね。
以前お得意先様の会社のロゴのイメージで(プリザーブドフラワーを)作ってもらえないかと相談した時も、オーダーメイドで対応して下さって助かりました。
あとは……いつも発送も早いですよね。どうしても急ぎの時は電話で注文させて頂くときもあるのですが、すぐ対応して頂けるのでありがたいですね。
ーブルームベイス様からご覧になってフルールドゥマカロンのお花はいかがですか?
あまり花に詳しくなくて申し訳ないのですが……品数やデザインの豊富さに満足していますし、生花とはまた違う色のバリエーションがあり見ていても綺麗だと思います。
ープレゼントをされた先様の反応はいかがですか?
そういえば、前回贈らせて頂いた企業様のご担当者の方のご実家が、たまたま花屋をされていたみたいで。
プリザーブドフラワーの事も良くご存じで、そこでもまた色々と教えて頂きました(笑)
ープレゼントを贈られて先様と何か新しい繋がりが生まれましたか?
もちろんです。
ひとつの花を通してあれやこれやと話をするだけでも繋がりは生まれていますし、日常的な会話を通してお客様の考えや思いを知ることもできますから。
やっぱり、お客様が望むHPを作るにあたり欠かせない話を沢山聞けるのが嬉しいですね。
私共の仕事は何年にもわたりお客様とお付き合いさせていただきますので、円滑なコミュニケーションをはかる手立ての一つとして、今後も(プリザーブドフラワーを)贈り続けられたらいいですね。
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